Over ons

Waarom Interconnection

Waarom Interconnection

 

Kwaliteit
Er is een enorme vraag naar innovatieve expertise op het gebied van relatiebeheer en klantcontact. Zodoende hebben wij een one-stop shopping mogelijkheid gecreëerd voor u onze toekomstige opdrachtgever. Ons uitgebreide business model zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze dienstverlening naar onze klanten, en uiteindelijk naar uw klanten verbeterd wordt. Interconnection verzorgt het complete traject voor u! Van de aanvraag van de diensten tot de implementatie ervan.

Service
Interconnection is gespecialiseerd in het uitgeven van, het activeren en het routeren van 0800nummers, 0900nummers, 088nummers en Zakelijke Netnummers. Daarnaast zijn wij ons enorm op de kaart aan het zetten met Live Chat Support, Anti Creditcard fraude tools, RiskReport en Zakelijke Voicemail communicatie diensten. Service is onze “middle name”! Vanuit ons kantoor in Amsterdam zetten onze uiterst gemotiveerde medewerkers alles op alles om uw aanvragen zo correct mogelijk uit te voeren. Vanaf aanvraag worden alles in werking gezet om zo efficiënt mogelijk uw rekwest tegemoet te komen. U mag rekenen op ondersteuning door onze technische specialisten en interne helpdesk.

MKB en onze medewerkers
Voornamelijk voor de MKB is Interconnection ondersteunend op het gebied van klantcontact en relatiebeheer. Interconnection werkt met speciaal intern opgeleide, nationale en internationale medewerkers, die alles op de door u gewenste manier afhandelen. Onze medewerkers brengen deskundigheid en klantvriendelijkheid samen en zodoende ondersteunen wij de klanttevredenheid van uw bedrijf.

Uitstekende ondersteuning
Door onze jaren lange expertise hebben wij een breed geavanceerde dienstenpakket weten te ontwikkelen, daardoor profiteert u van meerdere oplossingen op ons platform. De technische dienst van Interconnection staat altijd voor u klaar. Supportverzoeken en aanpassingen worden snel en deskundig behandeld.

Waarom een 0800- of 0900-servicenummer van Interconnection?

• Jarenlang betrouwbaar professioneel bedrijf;
• Kosteloos voor de beller, uw klant, dus een lagere communicatiedrempel (0800nummer);
• Een inkomstenbron voor u (0900 nummer), een snelle uitbetaling van uw verdiensten;
• Zeer concurrerende tarieven;
• Met meerdere diensten zijn te combineren.

 

Waarom de Live Chat Service: outsourcing van klantenservice bij Interconnection?

• Kosten- en tijdbesparend voor u;
• Uw bedrijf is optimaal bereikbaar: tijden en dagen zijn bespreekbaar;
• Op maat gemaakte contracten beschikbaar;
• Vanaf slechts €1,19 per gesprek.

 

Waarom IVR: Interconnection's keuzemenu voor telefoon?

• Verhogen van de bereikbaarheid;
• Besparingen op telefonistes/receptionistes;
• Direct doorschakelen naar een persoon/afdeling op basis van het telefoonnummer;
• Koppeling met diverse databases.

 

Waarom Anti Creditcard fraude van Interconnection?

• Al vanaf 50;
• Verschillende factoren worden nagekeken;
• Documentatie van risicogevallen;
• Speciaal voor webshops en webwinkels.

 

Waarom RiskReport bij Interconnection?

• Makkelijk in gebruik en goedkoop;
• Vergemakkelijken van het melden van bijna incidenten en onveilige situaties;
• Bespaar >90% op administratieve kosten;
• Versterkt de veiligheidscultuur in uw organisatie;
• Werknemers melden in hun eigen taal.

 

Waarom Vzine: Zakelijke Voicemail communicatie van Interconnection?

• Gebruik de kracht en bekendheid van een stem;
• Boodschappen zijn persoonlijk;
• Wees onderscheidend uniek en innovatief;
• Eenvoudig: makkelijk te maken, makkelijker af te luisteren;
• Mogelijkheid tot conversie.

 

Bewezen betrouwbaar
Interconnection bestaat al meer dan 10 jaar en heeft zichzelf bewezen als een betrouwbare partner van vele bekende en minder bekende bedrijven en organisaties. Wij werken samen met degelijke partijen, staan geregistreerd bij de OPTA en routeren het belverkeer over het KPN netwerk. Met Interconnection kies u voor dienstverlenende én technische betrouwbaarheid.